马云曾在清华EMBA课堂上发表过这样的言论:“你今天的选择奠定了未来三十年,一个企业家的格局,就决定了一家公司的未来。”诚如马云所言,在这个不断变化的转折时代,企业家的格局时时刻刻影响着企业的未来发展。

 

而对于一家培训机构而言,校长的格局和高度,也在一定程度上影响着机构未来的发展。对于校长而言管好自己的学校是一门很深的学问。从大的方面来说,我们首先需要市场定位;其次,我们还需要一支优秀的团队作为核心支撑;更重要的是我们要有一套标准化的培训运营模式只有这三点都做到,打通内外环节的阻碍点,才能带动起学校的整体发展。

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今天为大家带来一套常用的培训机构运营流程,希望能帮助到各位校长。


一、经营目标计划


学校战略定位是方向,如何按照既定的方向逐步实现赢利呢?这就要做好学校的年度经营计划以及未来三五年甚至十年的目标规划比如今年做1000万,明年做3000万,后年做5000万等,如何去实现这个目标值呢?当然要去规划与目标值相匹配的资源配置,比如营收目标、成本目标、市场目标、产品目标、系统建设目标、人才目标资源等等。


二、组织架构


组织架构是为目标服务的,是承载目标实现的基石。不同阶段,组织架构是不同的。架构不同,管理模式就不同了,小学校到大学校,不同阶段,要优化架构。组织架构是根据学校战略目标、工作流程、现有内部业务的需要设计的。没有科学合理的组织架构,学校就无法配置相关责任人员,然后出现很多事情都找校长,凡事亲力亲为。另外就是,一人多职,看似节省人才成本,实则效率极度低下,尤其是大型的培训机构更是如此。所以,要想让学校实现快速发展,科学的管理架构是必须要建立的。

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三、员工晋升规划


员工为什么努力干?归纳起来就是实现自身的价值并且获得相匹配的劳务所得。这看起来简单,其实很难的,因为很多学校并不懂如何设计员工的晋升通道。

 

晋升规划,包括两个方面,一是岗位设计,通俗讲即为“官位”;二是晋升标准,就是做到什么水平能往上升一级?这个设计,要结合学校发展战略,需要哪些人才?需要哪些岗位?在什么时间能提供岗位等。

 

四、风险应对能力


疫情反扑,2021年开篇,大连、北京、黑龙江等多地宣布开启不同程度“停课”。至此,停业焦虑感又重新盘旋在了教培机构的心头。尽管部分城市的疫情反复并不能影响全国疫情防控大局。但疫情的反复的确对教培行业构成了较大挑战。

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作为校长,需要具备风险应对能力,迅速转型线上授课,保证上课不中断。除了直播课程,教培机构还需要丰富各种形式的教学内容,如录播课、音频、专栏等。多样的内容能够最大限度提升学生对课堂的兴趣,对学习效果也会有所增益。

 

以上管理体系,是学校进行运营管理系统化建设的核心内容。只有完善的运营管理体系,员工才会看到方向,提升企业团队凝聚力,降低人才流失率。只有完美的准备,才有完美的结果, 让运营管理与员工收入、晋升、奖金、目标挂钩。一个好的运营管理系统,让管理者得心应手,便于目标实现。学校各岗位需要配合,通过岗位设计,让不同岗位的成员都动起来!将校长一人操心转变为全员操心。

 

2020实鼠不易,2021牛转乾坤,新的一年,作为校长,提升格局与高度,成就校区也成就自己,金牛送福,祝愿凹凸个性教育的校长们,新的一年工作顺利,祝愿校区捷报频传,蒸蒸日上!