今天已经是2021年的第8天了。时间真快,祈愿新的2021一切向好。俗话说:好言一句三冬暖,恶语相向六月寒。人生在世会不会说话,怎么说话确实很关键。而在咱们培训机构,线上咨询给家长打电话的时候可不仅仅是“一句好言”就能让他对你产生兴趣的,能说、巧说才是关键。说完不尴尬,还觉得你说的怪有道理,家长必上门!在历史上,有很多谋士靠一张利嘴扬名天下,如完璧归赵的蔺相如、讽齐王纳谏的邹忌、大胆自荐的毛遂、合纵连横的苏秦和张仪。

比如,家长上来就是一顿说:

  • 你从什么地方知道我电话的?

  • 我现在很忙!

  • 你们怎么又打电话来了?

  • 这些情况你怎样应对?能让家长不挂电话,继续往下聊!

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再比如,家长倾诉家庭教育问题:

  • 孩子过早过多接触电子产品,我现在真是没办法了!

  • 孩子太叛逆了,动不动就会跟孩子吵一架,吵完孩子照样特立独行。

  • 作为家长,关注学习成绩理所当然,可是孩子觉得我在逼他,不知道怎么管了?

  • 大多数时间,孩子都是由爷爷奶奶给带,自己带的不多,现在孩子有问题也不愿意跟我交流,怎么办?

  • 面对家长一连串的问题,你答得上来吗?

  • 所谓咨询,需要的不是你问我答,而是让家长跟着你的节奏走,盘活咨询。

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盘活咨询,怎么达成85%的转化率?具体如何解决呢?比如:

1、家庭教育话题

2、家长动不动就挂电话的行为

3、家长问你学科专业知识。

4、面对不同职业,什么时间打电话才合适都有。

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