投资人访谈

Investor's Story


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“我命由我不由天”

凹凸安徽马鞍山校区投资人  汤慧明先生


“我命由我不由天,我的命运、校区的命运只有我自己说了才算!”——安徽马鞍山校区投资人汤慧明。


今年27岁的汤慧明先生是凹凸个性教育安徽马鞍山校区(以下简称马鞍山校区)的投资人,他一年前零经验跨行前来投资教育事业。如今,把“个性化”和“口碑”做到极致的马鞍山校区在校学生150+,续费率55%,跻身当地一流的教培机构行列


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校区不俗成绩离不开老师的辛勤付出 中秋节为员工送上节日福利


开设校区前,汤慧明清楚地知道自己没有从事教育行业的经验,因此只能以加盟大品牌的方式来创办校区。为了寻找满意的加盟品牌,他花了半年多的时间精心考察市场,到北京拜访过巨人、昂立、精英等知名加盟品牌,始终未能达成共识。


采访中,汤慧明回忆起创办校区的很多细节:“我们最后才来到凹凸个性教育总部咨询,全面了解凹凸之后,经过仔细对比、考量,我们最终选择了凹凸,成为凹凸大家庭的一员。”


把“个性化”做到极致


马鞍山校区的主营课程,以一对一、精品小组课和精品小班课为主。为了确保每一个孩子都可以接受优质的教育,汤慧明力求把“个性化”做到极致。


“2019年寒假里,我们校区接收了一个高三的男孩子,他高一下学期就开始谈恋爱,无心学习,成绩一塌糊涂。雪上加霜的是,高二上学期他失恋了,高二一整年都在颓废中度过,根本没进入学习状态,成绩几乎差到了惨不忍睹的地步。”汤慧明说。


这男孩家刚好住在马鞍山校区的楼上,男孩妈妈有一天在楼下散步看到“凹凸个性教育”,入校咨询后最终决定把孩子交给凹凸。“这栋楼里有很多家教培机构,之所以选择你们,是因为我看见了‘个性’这两个字,莫名觉得你们能把我儿子教好,能帮他顺利考上大学。”孩子妈妈如此对校区老师说。


为了帮助这个孩子迅速提高成绩,马鞍山校区除了给这个孩子提供补差培优的“个性化”学科辅导外,也在想方设法地给他加油鼓劲,加强他学习的信心和动力。当学校老师观察到这个男孩比较有主见后,让学管老师带着他去上海参观名牌大学,结果孩子在参观过程中有了心仪的大学,明确了目标和方向,颇受激励,不用老师多催促,学习更加努力了。


当校区老师了解到男孩的妈妈平常在家给孩子特别大的压力,导致他们两人交流有隔阂,很难流畅沟通,甚至还吵架,老师便把孩子妈妈约到学校进行了多次“个性化”的“教育”。在校区老师的不懈努力下,孩子妈妈认识到了自己的错误和不足,听从了老师的建议,从此只管孩子的生活,每天给他吃好喝好,做孩子强大的精神支柱,学习上则不再干预他,以免造成压力,孩子思想上的包袱因此轻了许多。


多管齐下的个性化教学服务取得了良好的效果,这个男孩的成绩稳步提升,高考中以超过一本线60分的成绩考进了心仪的一所上海大学。到现在,男孩的妈妈还会经常过来找校区的老师聊天,说自己孩子越来越懂事了,不仅学习上进步,也学会了生活。她在一次聊天中说道:“我儿子懂得心疼我了,为了帮我省钱,上次从学校回来,专门买了凌晨便宜的火车票。”


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入班即静,入座即学。孩子们在浓重的学习氛围中发奋学习

老师们课上耐心辅导学生功课,课后认真对待学生测评


“在马鞍山这样的三四线城市,家长对孩子教育的重视程度、教育理念以及教育的专业水准,和一二线城市的高素质家长相比有着较大的差距。所以我们不仅针对学生提供‘个性化’的教育,有意识地培养他们的自主学习能力,教会他们一些做人的道理。针对家长,我们也会做‘个性化’的指导,教会他们怎样和孩子相处,怎样才能教育好孩子。如此才能真正给孩子带来更优质的教育。”采访中,汤慧明如此总结自己的“个性化”教育策略。


开业至今,汤慧明一直坚持案例中的“个性化”教育模式,要求校区的老师坚持为孩子、家长提供“个性化”服务,让孩子学有所成,让家长同步成长。为了贯彻这一教学模式,汤慧明不仅把提供“个性化”服务这一项列入了校区老师的业绩考核之中,自己也在以身作则地执行。因此,几乎所有把孩子送来马鞍山校区学习的家长都和汤慧明成了不错的朋友。


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教学和服务优异的校区老师 学习优异的学员

校区光荣榜上会进行风采展示


马鞍山校区不仅在教学和服务中贯彻落实“个性化”,在收费的时候也在实施“个性化”。针对那些家里条件差、无力全额缴纳培训费用而又好学的孩子,校区会针对性地给孩子“个性化”的折扣,让他们能够继续接受优质教育。


授教固有方,桃李满天下


建校以来,马鞍山校区以“用真诚换取信任,用行动兑现承诺,用成绩回报家长,用事实赢得口碑”为经营理念,专注为学生和家长做好个性化教学服务,厚积薄发,跻身当地一流的教培机构行列。


在马鞍山校区有一个六年级的小男孩,来到校区已经快一年,如今成绩很优秀但一直没有离开。来马鞍山校区之前,这个孩子数学一直不及格,无论怎么努力都不行。请过家教不行,去过其他教培机构学习也不行。结果数学这个学科给孩子留下了心理阴影,导致每次考试都会很紧张,牵累其他学科都不能正常发挥。


孩子来到马鞍山校区学习后,校区的老师除了正常上课之外,每次课后都会和这个孩子进行仔细沟通。在对老师有了一定的信任后,孩子告诉老师:他的爸爸妈妈一直忙于工作,有空了也不陪他。平时也很少和他交流,更别说陪他学习。


在了解这个情况后,校区老师打电话给孩子父母进行沟通,让他们了解孩子真正的想法,了解怎样才能教好孩子。在老师不厌其烦地与他们进行了几番沟通后,孩子父母终于意识到自己的疏忽,意识到自己的教育理念不够好,并答应校区老师以后会改善。


此后,孩子父母开始重视对孩子的陪伴和教育,一有空就会陪着孩子来校区一起学习,并积极关注着孩子的每一点改变。同时,他们也不断向校区老师取经,学习如何教育好孩子。在校区和孩子父母一段时间的努力后,孩子和父母之间的沟通变得多了,也对学好数学重新有了兴趣和信心,最终学习成绩得到了迅速提升。孩子父母看到自己孩子的变化和进步十分满意,为了感谢校区老师的努力和付出,赠予校区”授教固有方,桃李满天下”锦旗。


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学生及家长赠予校区的“授教固有方,桃李满天下”锦旗


汤慧明力求把“个性化”服务做到极致的坚持,赢得了学生的喜欢和家长的信赖,获得了爆棚的口碑。今年暑假期间,在凹凸总部运营老师的指导下,马鞍山校区做了一次简单的暑期优惠促销,结果在学生、家长的口口相传之下,活动取得了意想不到的好效果,暑期入校学生人数翻了一番不说,开学后还在继续增加。


我命由我不由天


汤慧明出身农村,受限于当年、当地的落后条件,他没能接受“个性化”的优质教育,因此成绩一般,上了高四也没能考上理想的大学,也没能很好地掌握自己的命运,这让他一直引以为憾。在毕业后的工作中,他了解到同事家的孩子去了多家教培机构上课,还念了高四,依然没能考上理想的大学!当前社会如此发达,教育环境也得到了极大改善,而孩子的教育却还是“跟不上”,这让他再次深受触动。


同事孩子的“遭遇”让汤慧明想起自己当年的遗憾,让他下定决心,毅然放弃高薪的销售管理岗位,和一个志同道合的的合伙人跨行业前来投资教育事业,想让更多的孩子能接受优质教育,从而能更好地掌控自己的命运,避免像自己当年一样留下遗憾。如今,汤慧明合伙人的孩子也在校区里学习,不仅文化课优秀,兴趣爱好等方面也能全面发展,可谓成绩喜人。


“刚开业时,经常有同行开玩笑,说我们校区位置不好,说我没经验,说我们校区做不起来。如今,我用事实给了他们回应。‘我命由我不由天,我的命运、校区的命运只有我自己说了才算!’是鞭策和鼓励我努力把校区做大做强的宣言,也是我对学员的祝愿和期盼。希望他们来到我们校区不仅能学好文化课知识,也能学到为人处世的道理,学会做人,学会自主提升自身的综合竞争力,为他们将来能更好地掌控自己的命运打好基础。”采访中,汤慧明如此说道。


“当然,马鞍山校区能取得如今的成绩,也和凹凸总部运营团队、培训团队的专业支持是分不开的。过去的一年,我觉得凹凸运营老师把我们校区当成是他们自己投资经营的校区一样用心对待,主动、积极地给了我很多的帮助和支持。”采访中,汤慧明代表马鞍山校区全体老师,郑重地向一直以来为校区提供帮助的胡聪俭老师和苏云伞老师表示了感谢。


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2019暑期班结业典礼上

校区为所有顺利结业的学员颁发结业奖状


今年年底,汤慧明计划在马鞍山开设第二家校区。未来几年,他计划在马鞍山开设4-6家校区之后,再逐步向县城、乡镇扩张,以此来践行凹凸个性教育“人人可享优质教育”的愿景,让更多的孩子能接受优质教育,让更多的孩子能更好地掌握自己的命运!